FUN88

　　冬季供暖事关群众的亲自利益，，是黎民关注的焦点问题，，为了更好地效劳热用户，，真正实现和热用户的直接相同，，解决热用户投诉问题和反响问题，，今年的采暖期，，新城供热公司客户效劳部话务中心的热线咨询电话，，实现了全天24小时不中止接听，，同时建设跟踪落实回访制度，，实时解决热用户需求。。。。。天天平均接听电话150个左右。。。。。同时开通“企业微信公众号”建设网上相同机制，，实时反响用户诉求，，更好的便民利民。。。。。